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家电上门维修的圈钱套路:正常也说有问题

半遮面的女人 在爱里有人低眉顺眼有人赴汤蹈火,有人善良温吞有人不择手段,可你不能说他对或错了,因为爱是没有定义的。
2019年3月19日 5239 10 0

新京报快讯(记者 戴轩)家电行业是中国在改革开放中成长最快的行业之一,短短四十年间,总产值增长了3500多倍。与此同时,家电售后也迎来发展,然而,不少售后服务充满了套路与欺骗。央视3·15晚会今日对其进行了曝光。记者以实习的名义,进入到宏瑞家用电器服务公司,他们负责重庆市沙坪坝区惠而浦等多家品牌家电的初装及售后服务,记者跟随老员工小陈,上门为客户安装一台新的滚筒洗衣机。小陈将洗衣机安装好后,熟练地拿出水平尺进行检查,称房间地面不平,小陈一番简单的操作后,洗衣机的确发出了刺耳的噪声。最终,客户以180元购买了小陈推荐的脚架以降低噪音。然而,洗衣机却明确标注着,洗衣机需安装在坚固、平坦及防滑的地面上,尽量不要将洗衣机放置在各种台面或者脚架上。小陈告诉记者,每卖一个180元的脚架,他可以拿到90元的提成。因此一定要想尽办法让客户安装脚架,不但要会演戏,还要准备好道具。如他的水平尺都是有问题的,浮球是坏的,专门(弄)斜的。噪声也是由小陈调整转速而来。一次免费的安装服务,客户却被小陈忽悠了近200元。负责人告诉记者,由于电器生产厂家对宏瑞公司有严格的考核和监督,因此,给客户上门服务忽悠时一定要讲究技巧,不要让客户向生产厂家投诉。在新家电安装中存在的问题仅仅是售后服务乱象的冰山一角,更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。记者同样以实习名义进入了西安腾辉家电服务公司,这家公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务,维修员小李接到一个洗衣机漏水维修订单,一番检查后小李告诉客户,洗衣机漏水的原因是滚筒变形,需要更换,然而在维修的时候,小李偷偷将排水管换掉后叮嘱记者赶紧收好。他告诉记者,导致漏水的原因是排水管破损,滚筒并没有问题,小李隐瞒了这个信息。这次维修,成本不到40元,收费却高达400多元,他因此可以拿到200多元的提成。一些售后服务人员告诉记者,除了要学会用专业知识蒙骗客户,更要学会看人下菜碟,经济条件好的收费高一些,经济条件一般的收费就低一些,目的就是为了多赚钱,而不引起客户向生产厂家投诉。上门服务如同演戏,一些号称返厂维修的家电也存在猫腻。新义安电器维修服务公司负责容声电器南坪区售后服务,五十平米左右的房间内堆放了三、四十台冰箱洗衣机,这都是从客户家里拉回来,号称返厂维修的。返厂维修实际上就是在这个维修点完成的,这么做的目的就是为了多赚钱。有时,为了将返厂维修的戏演足,工人甚至还会在根本没有维修过的机器上,伪造维修痕迹。在全国各地多个品牌家电特约售后服务维修中心,记者体验发现,安装时高价推销不必要的配件,维修时小病大修,虚假维修,在家电售后行业非常普遍。

不用电烤炉 坚持传统烹饪技艺

每一只“二师兄”从张盛华家的火炉中拿出来,都让食客惊叹不已。用风干后的荔枝木作火引,炉火烧至两三百摄氏度,上方悬挂五六只腌制、晾胚后的“元猪”。经火旺烧两三个小时后,出炉的“二师兄”个个都是一身金黄脆皮,肌骨中散发出淡淡的荔枝木香。从一个小作坊,到如今的非物质文化遗产,黄阁烧肉“……阅读全文 >>

6点危害告诉你宝宝睡觉打呼噜不可大意!

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测评几款最新学生平板:学生和家长的福音来了

测评对象:步步高S3Pro、读书郎G550A、优学派E20名师辅导班对比步步高:步步高名师辅导班的阵营很强大,课程非常丰富,小编在终端体验时导购翻开一个公众号页面给我看他们的老师,确实很多。但如果和读书郎、优学派辅导班的老师做一个形象对比的话,两家名师是“戏骨”,步步高的名师更像……阅读全文 >>

老人机的具体功能有哪些?本文告诉你答案

大按键超1厘米大按键,设计简约,可单手操作。大字体汉字采用四号黑体字,数字采用二号黑体字。当输入电话号码时,第一个输入的数字是大字体(约18个像素左右),当后面数字输入时,前面数字立刻变为中字体(约10个像素字体左右),只有当前数字字体保持大字体(约18个像素左右)。这样的设计使……阅读全文 >>

香糯的粉蒸肉好吃又好看,超级下饭

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为什么帝王蟹只要腿身子却不要?结尾附食谱:奶香芝士焗帝王蟹。

帝王蟹其实不是真正的螃蟹,它们生活在寒冷的海域,属于深海蟹类,生存深度达850米之深,生存水温在2-5℃。帝王蟹的生长非常缓慢,但寿命能长达30年。体型硕大的,全身盔甲上布满硬刺,最大体重达10公斤之巨,最普通的也在3斤左右。帝王蟹大约宽25厘米,腿部伸长能达1米,大的帝王蟹张开……阅读全文 >>

教你独立保存超级兔子内存整理工具

笔者家里的电脑配置还是可以的,但由于特殊情况需要经常换电脑,遇到配置不高电脑的时候,运行极其占用资源的最新软件确实很麻烦,会因为内存不够,导致软件运行缓慢或者无法运行。 超级兔子下载:超级兔子内存整理 4.2 超级兔子魔法设置 2010正式版 要知道版本越高,功能越强……阅读全文 >>

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80%的车主都理解错了,这就告诉你要不要套在网购可以说是非常发达的,我们在买完车之后很多东西,都是可以在网上买的,毕竟感觉网上要比实体店便宜很多,但是虽然说装饰车的东西特别多,但是今天要告诉大家的是关于方向盘的东西。方向盘套这个东西大家一定不陌生,因为这个在买车的时候应该说是赠送……阅读全文 >>

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